Praten met een AI-assistent: wat kun je verwachten?

Mail je Prestido of stuur je een WhatsApp-bericht? Dan antwoordt eerst onze AI-assistent. Voor veel mensen is dat nieuw. Daarom hier kort hoe het werkt.

Weet je met wie je praat?

Ja. De assistent zegt altijd dat hij een AI is. Hij doet niet alsof hij een mens is. Dat vinden wij vanzelfsprekend, en het is ook wettelijk verplicht.

Wat doet de assistent voor je?

• Je vragen beantwoorden over je website, de prijs en hoe alles werkt.
• Wijzigingen aannemen, zoals nieuwe openingstijden of een andere foto.
• Je bericht aannemen, ook ’s avonds en in het weekend.
• Praten in je eigen taal: Nederlands, Engels, Duits, Frans, Pools of Spaans.

In deze eerste periode leest een mens elk geschreven antwoord na voordat het wordt verstuurd. Daarom duurt een antwoord soms wat langer.

Wat doet de assistent niet?

• Geen afspraken maken over prijs of voorwaarden.
• Geen contract sluiten.
• Geen beslissingen over jou nemen.

Afspraken maak je altijd met een mens. We bevestigen ze per mail of op papier.

Kun je altijd een mens spreken?

Ja. Zeg het gewoon tegen de assistent, via e-mail of WhatsApp. Bijvoorbeeld: “Mag ik iemand spreken?” Dan neemt een mens het over. Een mens spreekt Nederlands of Engels.

Waarom een AI-assistent?

Omdat je vraag zo ook ’s avonds al wordt gelezen en beantwoord. En omdat het ons veel tijd scheelt. Die tijd hoef je niet te betalen. Daarom kan een website bij Prestido vanaf €39 per maand.

Probeer het gerustMail je vraag naar [email protected]. Of stuur een WhatsApp-bericht naar 06 38 27 27 68 (opent in een nieuw tabblad) (alleen berichten, niet bellen). Liever een mens? Zeg het, dan neemt een mens het over. Meer antwoorden staan bij de vragen.

Je weet altijd met wie je praat.