Parler avec un assistant IA

Vous écrivez à Prestido par e-mail ou sur WhatsApp ? C’est notre assistant IA qui vous répond en premier. Pour beaucoup, c’est nouveau. Voici donc, en bref, comment ça marche.

Savez-vous à qui vous parlez ?

Oui. L’assistant dit toujours qu’il est une IA. Il ne se fait pas passer pour une personne. Pour nous, ça va de soi, et la loi l’exige aussi.

Ce que l’assistant fait pour vous

• Répondre à vos questions sur votre site, le prix et la façon dont tout fonctionne.
• Noter vos modifications, comme de nouveaux horaires ou une autre photo.
• Recevoir votre message, le soir et le week-end aussi.
• Vous parler dans votre langue : néerlandais, anglais, allemand, français, polonais ou espagnol.

Pour l’instant, une personne relit chaque réponse écrite avant l’envoi. C’est pourquoi une réponse peut parfois prendre un peu plus de temps.

Ce que l’assistant ne fait pas

• Il ne conclut aucun accord sur le prix ou les conditions.
• Il ne signe aucun contrat.
• Il ne prend aucune décision à votre sujet.

Tout accord se conclut avec une personne. Nous les confirmons par e-mail ou sur papier.

Peut-on toujours parler à quelqu’un ?

Oui. Dites-le simplement à l’assistant, par e-mail ou sur WhatsApp. Par exemple : « Je peux parler à quelqu’un ? » Une personne prend alors le relais. Elle vous répond en anglais.

Pourquoi un assistant IA ?

Parce que votre question est lue et traitée même le soir. Et parce que ça nous fait gagner beaucoup de temps. Ce temps, vous n’avez pas à le payer. C’est pour ça qu’un site web chez Prestido est possible dès 39 € par mois.

Essayez, tout simplementEnvoyez votre question par e-mail à [email protected]. Ou un message WhatsApp au +31 6 38 27 27 68 (nouvel onglet) (messages uniquement, pas d’appels). Vous préférez une personne ? Dites-le : une personne prend le relais et vous répond en anglais ou en néerlandais. D’autres réponses vous attendent dans les questions.

Vous savez toujours à qui vous parlez.